记者在走访市场过程中,随机采访了一些消费者,这些消费者对混乱的报价并不感冒,主要担心质量和环保不过关。由于缺乏专业知识,选择产品时只能跟着感觉走。在网上论坛,如果有消费者针对木桶的质量和环保提出问题,往往会有大批消费者跟帖。
一名在集美定慧桥店购物的消费者告诉记者,考虑到木桶环保,自己正打算购买木桶,当记者问到“为什么认为木桶环保,如何选择木桶?”时,这名消费者求证似的对记者说,“实木做的应该更环保吧。”至于选择,他表示“只能跟着感觉走”。
消费者何先生认为,“要说无毒无害肯定是假的,不过是实木的应该污染也不大,”所以何先生还是倾向于购买木桶,而不是传统浴缸,“拆装也方便,如果将来搬家还可以带走,外观也好看,大方、上档次。”何先生说。
对于木桶混乱的市场报价,消费者则并不感冒。“既然考虑购买,肯定就具备了相应的消费能力,况且房子都买了,也不在乎这点(钱)。”前文所述消费者何先生表示。消费者章女士也表示价格不在考虑的范围内,章女士告诉记者,一圈装修下来,她开始觉得家居市场存在差价很正常,“不管买什么,自己都要多考察市场。”
调查感言
小行业不受关注缺乏监管
商家蜂拥进入木桶行业恐怕还是受暴利的驱使。嘉熙木桶北京分公司王经理和记者“洽谈业务”时透露,普通分销商平均收益可达木桶售价的30%,而对走低成本高售价路线的品牌来说,其利润要大得多。如果他所言非虚,可以想见代理公司和厂商的利润空间有多大。一些销售员直言不讳地告诉记者,行业内不少工人看中木桶行业的巨大利润,已纷纷办起了自己的公司。
正如一位接受采访的消费者所说,打算购买木桶的消费者已具备相应的消费能力,和行业暴利相比,“木桶是否适合在北方使用”“木桶是否环保”等涉及产品质量和环保的问题才是他们最关心的内容。针对这些问题,记者先后采访了北京质量技术监督局、北京木材家具质量监督检验站、中国家具协会、中国木材流通协会等多个国家部门和行业协会,希望能找到相关的质量、工艺标准或专家,但均未解开心中疑团。
记者发现,木桶行业不但没有相关标准,而且真正懂行的专家也很少。听说记者想了解木桶方面的问题,一些专家都表示自己不太了解,甚至还有一位热心专家听说记者“求问无门”后,建议记者打电话到五金水暖协会问问。记者拨通五金水暖协会的电话后,对方表现得十分惊讶:“木桶?怎么会归我们这儿管?”
一句话道出了木桶行业的尴尬地位。木桶不属于大宗商品,其用量不多,使用范围和地域也受到限制,可以说算是个小行业,加之行业本身也不成熟,于是造成行业协会和相关部门都不管理的局面。但对消费者来说,木桶可是要贴着皮肤用的东西,自然关系重大,所以不管行业大小,只要是涉及民生,都需要相关部门进行监管。