我家从3月份开始装修，到5月份基本结束，期间与力诚建材、小张团队、泥工夏师傅、曾给太阳装修过的漆工小雷合作都很愉快，合作不愉快的木工李师傅，但听了力诚的“快乐装修”也就大度地不计较了，但到现在，可恶的绿太阳花洒让我“快乐装修”的心情全没了，让人不吐不快。其经过如下：

    5月份我在东方家园买挂件，经过绿太阳柜时候营业员向我介绍了一款雨淋花洒，说什么搞活动非常便宜，因在东方家园买过大批建材，凭东方家园的信誉，我花了四百多元买回了家。第二天我让工人来我家安装，工人没花好多时间就装上了，因我不在家，他打电话告诉我的时候，我高兴地说好你先走吧。我下班就直接到新房，因为约了开荒的谈价，在等人的期间我打开雨淋花洒想试试，哪知一开水，升降杆啪地一下滑了下来，水喷得我全身都是。反复试了多次都这样。老公也赶来试了，还是这样，于是电话给安装工人，工人说安好后不知水总开关在什么地方就没有试水，但他安过很多这种花洒都没有这种情况，应该是质量问题，让我们找产品方。我说明天你一定来看看，他说如果安装没有问题，他是要收费的，因为他到我新家后又赶到另一处工地要总共要误四五小时。我说怎么收费，他说计半天工收50元吧！第二天我请假，工人来看后说与他的安装是没有关系，他说他只打孔固定座子就行了，我只好付给他50块工钱。

    我打电话给东方家园，接线小姐听我说了情况后告诉我一电话说可以找到绿太阳的营业员，我打了，接电话的人问怎么回事，我又说了一遍，结果我又得一号码说是负责绿太阳西南片区的，是成都电话。我打了成都电话，成都说让工人先试试。第二天我找来工人，他们在电话里沟通了很久，工人照电话指挥折腾了半天，还是卡不住，一放水便下来了，我又找成都并恳请一定上门来看看，成都同意了。而后盼星星盼月亮，二个月后，在花了许多长途电话费后，终于等来了绿太阳的维修人员，他检查了以后说是什么垫圈质量有问题，让我去换，老公电话成都，成都让老公去升伟换。我埋怨老公不该答应，老公说算了，拖了这么久早烦了，早点解决算了。8月18号老公去升伟换了回来，我让工人安上还是不行，打电话找维修，维修说是产品问题你在什么地方买的就去什么地方解决吧！他可以帮忙协调换新的。我听他这么说后，这三个月所受的种种新仇旧恨一齐涌上心，我说谢了不用了。

    19号我打电话找东方家园，接电话的小姐听我说的情况后，又让找绿太阳的营业员，我说我不找绿太阳的人，我找你东方家园负责质量的经理。她让我留下了的电话说让经理给我打电话。我等了一天无果。20号我又打东方家园的电话，小姐又问怎么回事，我又说了一遍。她说老师过了保质期了吗？我说先人我还未用过。她又让我等电话，一小时后，一小姐打电话给我，问我怎么回事。我说你是谁啊，她说她是绿太阳的营业员。我说同样的话我说了三个月了不想说了，怎么回事你自已去问吧。她说我去问谁呀，我说你去问绿太阳的维修人员吧！几分钟后，她在电话里说老师你来换支新的柱子吧，我说我不想换呢如果退呢。她说她请示后回复我，久等电话不来我打电话给她，她说老师两个方案：一是换柱子，二是退。但二必须要拆下部件齐全才能退。我说要拆下来是不是我又要找工人啊，她说当然啦不然怎么拆下来啊，我说我是不是又要付工人工资啊，工资是不是该你付啊，她说哪没办法啊老师。我又问她我买的这款现在卖多少钱，她答：六百多。我说那你该退多少钱给我，她说当然是四百多，我说小姐你把《消费者权益保护法》好好读读吧，该退我多少钱，同时还有三个月期间因绿太阳所参生的电话费及工人工资。