佛山东鹏洁具有限公司总经理冯储

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编辑：各位网友大家下午好！今天我们特别邀请来了首位嘉宾__广东佛山东鹏洁具有限公司总经理冯储先生。您好！冯总。

    冯储：你好！各位网友大家下午好！

    编辑：请问冯总，在建陶产品层面来说，进入五月终端市场已经开始逐渐火热，那么作为洁具领域是否同步？

    冯储：是的。

    编辑：面对新的旺季市场，您觉得作为洁具卫浴怎么开展市场参与竞争？

    冯储：因为作为任何产品毕竟要面对自己所对应的市场，在此前提下，我们必须以消费者的文化品位和需求为标准展开一系列的创新，乃至在终端市场体现自身竞争优势。其中包括产品价值、服务等，给消费者以信心。

    编辑：您觉得目前洁具卫浴市场上的品牌竞争主要体现那些方面？

    冯储：综合实力。其中包括产品的质量、功能、服务、价格、产品的款式、产品配套等，都是不可缺少的竞争元素。

    编辑：品牌包装方面呢？您觉得在洁具领域品牌包装对其发展重要否？

    冯储：肯定重要。

    编辑：那么一般洁具卫浴品牌的包装在那些方面？

    冯储：一是文化包装，比如品牌概念设计、品牌形象设计、推广活动等都是文化包装的基本要素。二是企业应对社会对消费者的责任感也很关键。这是很多企业并不十分注重的，未来市场将成为一个企业长期稳定发展的必须条件。

    编辑：您觉得在我们国内洁具包括卫浴行业是不是对品牌包装不很重视？

    冯储：也不是不重视，主要是个别企业都要按照自身的实力和能力来主导。比如国内一些发展得不错的知名品牌在包装方面一般都做得比较出色。

    但一些企业在包装方面做得不好，一般是因为他们首先在发展思想上不够重视，以及不具备长远的发展规划所致。

    编辑：东鹏洁具在包装这一块怎么样？

    冯储：东鹏洁具主要在整体上贯穿做“卫浴专家”的发展理念，同时这也是我们对品质的要求，力求把产品真正做到“专心”、“专业”。除此之外，我们在文化包装上主要是通过企业文化、品牌形象推广及产品形象等影响终端。

    编辑：冯总，刚才您在讲到竞争力上，谈到质量、功能等方面，能否结合东鹏洁具谈下？

    冯储：我们在产品质量上一直注重让市场说话，比如我们的产品在国内卫浴品牌高端市场排名前列，同时在一定品质标准要求下始终保持产销平衡等，都可以体现东鹏洁具的市场竞争力。在出口方面，东鹏洁具以英国和美国等几个高端国际市场为主要突破口，使东鹏洁具产品在国外市场同样保持有相当充分的发展空间。

    尤其在质量方面，以马桶为例，我们的马桶水封国家标准是50，但实际市场上很多产品的标准仅在30-40左右，这样一来其冲水技术要求就不高，容易做，但这样的产品在使用过程中严重影响使用效果。因为在天气干燥的情况下水封不够就容易蒸发臭气，影响消费者的健康生活。为避免消费者使用过程中这种类似现象，东鹏洁具所有产品经过“试水”出厂，以确保该产品功能的先进性和实用性。

    冯总与陶瓷频道记者合影

    在服务方面，我们为客户提供终身维护保养，其内含服务项目是一般品牌洁具卫浴产品所达不到的。

    在价格方面，我们以“高档产品中档价格”定位，确保消费者对产品的使用价值。

    在产品款式和配套上，目前我们东鹏洁具共拥有过百个款式，其中有十多款产品由意大利专业设计师全程设计。所有产品主要特征以系列（组团）设计为主，形成一般品牌产品所不能具备的整体概念，并且相当一部分产品都申请有外观设计专利。由此保证了东鹏洁具在同行之间的优势地位。

    编辑：通过今天与冯总的谈话使我们学到很多以前不懂的东西！由于时间关系今天的访谈先到这里。谢谢冯总！

    冯总：谢谢！同时也谢谢各位网友大关注。