赵老先生没想到，自己给医院提的建议这么快就被采纳。7月上旬他到第十人民医院就诊时，厕所里尿液横流，臭湿不堪，爱琢磨的老人发现原来是“平板式”蹲便器惹的祸。于是他去6楼院办反映问题。不想，8月初他再次来到该院时，惊喜地发现，“平板式”蹲便器已经全部换成了“前挡式”。

　　病人反映污染原因

　　7月上旬的一天，赵老先生踮着脚尖、小心翼翼地走进厕所隔间，发现很难找到一块干净落脚地。“又脏又臭，病人身体本不舒服，上个厕所还要受罪。”老先生没像别人那样，抱怨几句就走，而是在厕所间仔细研究。终于，他发现厕所里安装的“平板式”蹲便器，前面没有挡壳，尿液经常冲出便坑。“病人拖着病体，哪有心情先对准位置再大小便呢？医院厕所使用频率高，更易造成环境污染。”想到这里，他直奔6楼院办。

　　医院征求病人意见

　　“老先生的建议马上引起了我们的重视。”第十人民医院总务科科长杨朝昌说。他们先在厕所仔细观察，发现造成污染的原因不仅仅是“平板式”，过强的水压也是“罪魁祸首”。他们又收集各种意见，有病人提出，感应式冲水太敏感了。病人与健康人不同，上完厕所起身较慢，常常是刚一起身，水就以“迅雷不及掩耳之势”冲下来，溅得脚上都是水，既龌龊又难受。

　　新颖便器病人满意

　　周一到周六医院正常门诊，施工必然会影响病人，于是本来只需3天的工作量拉长到3周。改造工作安排在每个周日的上午，一天翻修2个楼面的厕所，3个周日下来，整个门诊大楼的24只“平板式”便器全部换成了“前挡式”；冲水管道全都加上阀门控制水压，让冲水变得既“温柔”又“能干”，符合病人的特殊要求。记者前去采访时，亲身体验了一下改造过的厕所，果然地面干净，冲水力度适中。

　　“病人满意是我们对自己的第一要求”，副院长邢晓进说：“原来的‘平板式’便器才用了一年多，当时改造厕所，挑了这种比较美观的样式，没想到不符合病人需求，现在再改，就是为让病人用得舒心。”