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“科勒”承诺解决水龙头故障
2005/6/15/10:50  来源:中国财经报
 

    王小姐一周前在百安居浦东龙阳店买了“科勒”水龙头,安装后发现用来洗澡的龙头无法正常使用。王小姐的工作繁忙,双方无法就维修时间达成一致。对维修公司的服务态度,王小姐表示不满。
  据科勒中央客户服务中心解释,科勒没有自己的售后服务,而委托经过专业培训的公司负责。她表示,将把王小姐的情况向相关部门反映,并在2个工作日内解决。

 

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